Erstellen wir gemeinsam Ihre Lösungen
Sind Sie ein Warentransportunternehmen?
Egal, ob Sie ein Transportunternehmen für die letzte Meile, ein regionales, nationales oder internationales Transportunternehmen sind, wir begleiten Sie und bieten Ihnen bedarfsgerechte Assistance-Lösungen an.
Ihre Aufgabe: die Ihnen anvertrauten Ware rechtzeitig liefern.
Unsere Aufgabe: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, überall in Europa präsent zu sein, damit Sie Ihren Verpflichtungen auch bei unvorhergesehenen Ereignissen auf der Straße nachkommen können - mit Hilfe von Assistance-Lösungen, die speziell auf Sie zugeschnitten sind.
Unsere Priorität ist es, die Stillstandzeit Ihrer Fahrzeuge zu minimieren:
- Sattelzugmaschinen,
- Lastkraftwagen,
- Muldenkipper, Arbeitsbühnen-Lkws...,
- Anhänger und Sattelanhänger,
- Tankwagen,
- Kleintransporter,
- Fahrzeuge für Geldtransporte.
Sind Sie ein Personenbeförderungs- oder ein Reiseverkehrsunternehmen?
Egal, ob Sie national oder international tätig sind, ob Sie Freizeitfahrten, Ausflüge, Privatfahrten- oder Geschäftsfahrten unternehmen, wir haben Lösungen, die speziell auf Ihre Tätigkeit zugeschnitten sind.
Ihre Aufgabe: Ihre Fahrgäste sicher befördern und Ihre Kunden zufrieden stellen.
Unsere Aufgabe: Sie bei unvorhergesehenen Ereignissen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche überall in Europa zu begleiten.
Unsere Priorität ist die schnelle Bereitstellung von Assistance-Lösungen in jeder Situation, und zwar für Ihre Fahrgäste, Fahrer und Fahrzeuge:
- Busse und Reisebusse,
- Kleinbusse,
- Krankenwagen,
- Leichte Sanitätsfahrzeuge,
- Taxis,
- Bestattungsfahrzeuge und Leichenwagen,
- Fahrschulfahrzeuge.
Sind Sie Hersteller oder Händler von LKW-Reifen?
Wir wissen, wie komplex der Vertrieb, die Wartung und die Behebung von Reifenpannen bei LKWs sind.
Da Sie einen vertrauenswürdigen, auf Reifenpannen spezialisierten Partner an Ihrer Seite brauchen, haben wir für Sie maßgeschneiderte Serviceleistungen zusammengestellt:
- Mehrsprachiges Management der Assistance-Anfragen Ihrer Kunden in ganz Europa in 28 Sprachen,
- Weiterleitung der Pannenhilfeanfragen an das Netzwerk Ihrer Wahl entsprechend Ihren Prioritäten,
- Bereitstellung unseres Netzwerks ergänzend zu einem bestehenden Netzwerk,
- Verfolgung von Assistance-Anfragen bis zur Beendigung des Fahrzeugausfalls,
- Gewährleistung der korrekten Anwendung der Tarifbedingungen sowie der Gesetzeskonformität der Rechnungen in Ihrem und/oder unserem Netzwerk,
- Angebot von Festpreisen für Ihre Pannenhilfeanfragen, auch auf französischen Autobahnen,
- Personalisierte Kundenerfahrung: maßgeschneiderte Abläufe, Digitalisierung, Extranet,
- Anpassungsfähigkeit und Optimierung der IT-Anforderungen entsprechend den Bedürfnissen der Partnerschaft.
- +40 000
+40 000Reifenreparaturen
pro Jahr*
- +15 Jahre
+15 JahreExpertise
an der Seite von Reifenherstellern*
- + 11 500
+ 11 500Rechnungen
pro Jahr*
*Tätigkeitsbereich Truck 2022
Sind Sie Hersteller von LKWs, Anhängern, Aufliegern oder Erstausrüster (Kühlaggregate, Hubladebühnen...)?
Wir legen Wert darauf, mit Ihnen zusammen vertrauensvolle, entwicklungsfähige Partnerschaften aufzubauen, um Ihr Zeitmanagement und das Ihrer Kunden zu optimieren.
Weil wir wissen, dass Mobilität für Ihre Kunden eine absolute Priorität ist, stellen wir Lösungen zusammen, die auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden und Ihre eigenen Bedürfnisse zugeschnitten sind:
- Mehrsprachiges Management der Assistance-Anfragen Ihrer Kunden in ganz Europa in 28 Sprachen,
- Weiterleitung von Pannenhilfeanfragen an ein Netzwerk Ihrer Wahl,
- Bereitstellung unseres Netzwerks ergänzend zu einem bestehenden Netzwerk,
- Verfolgung von Assistance-Anfragen bis zur Beendigung des Fahrzeugausfalls,
- Gewährleistung der korrekten Anwendung der Tarifbedingungen sowie der Gesetzeskonformität der Rechnungen in Ihrem und/oder unserem Netzwerk,
- Festpreisangebot für Reifenpannen, auch auf französischen Autobahnen,
- Call-Overflow Unterstützung als Ergänzung zu Ihrem Callcenter,
- Rückrufkampagnen für Fahrzeuge oder Ausrüstungen,
- Vereinbarung von Reparatur- und Wartungsterminen,
- Beförderung des Fahrzeugs in die Markenwerkstatt Ihrer Wahl,
- Personalisierte Kundenerfahrung: maßgeschneiderte Abläufe, Digitalisierung, Extranet,
- Anpassungsfähigkeit und Optimierung der IT-Anforderungen entsprechend den Bedürfnissen der Partnerschaft.
So können Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.