Assistance et dépannage,
l’expertise d’AXA Partners au service
des professionnels de la route

Camion poids lourd AXA Truck Assistance International devant un pont

Notre métier

« Assureur par nature. Assisteur par vocation. »

Parce que chez AXA, nous savons que le monde du transport a des besoins spécifiques et que pour vous chaque minute compte.​

Nous mettons à votre disposition notre expérience internationale et notre expertise locale pour vous accompagner quand vous en avez le plus besoin.

Notre mission :  minimiser le temps d’immobilisation de vos conducteurs et de vos véhicules, tout en vous assurant une maîtrise des coûts face à l’imprévu.​

Avec plus de 25 ans d’expertise, nous connaissons vos besoins, nous les comprenons et nous les anticipons.

  • 28​

    28​langues couvertes

  • +25 ans

    +25 ansd'expérience

  • +3M

    +3Md'assistances réalisées

    depuis 1997

Camion et femme chauffeur de poids lourds

Notre raison d’être​

« Protéger ce qui compte quand cela compte »

Nous partageons au quotidien les mêmes préoccupations que celles de nos clients. ​

Nous avons pleinement conscience des impacts de l’immobilisation d’un véhicule professionnel sur l’activité de vos clients. C’est pourquoi, nos équipes œuvrent pour prioriser leur mobilité, optimiser leur temps et leur permettre de respecter leurs engagements. 

Nous leur offrons la tranquillité, la sérénité et la certitude d’une assistance de qualité lors de leurs déplacements. ​

L’humain est au centre de nos actions et ancré dans notre ADN.​

Nous prenons soin de vos conducteurs et conductrices pour vous aider à préserver vos talents. Parce que les professionnels de la route sont des héros du quotidien et que nous avons de plus en plus besoin d’eux, nous avons à cœur de les protéger en situation d’urgence. ​

Nous co-construisons des services premium et sur mesure où l’excellence et l’innovation sont au service de la satisfaction client.

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Julien Bourdonnec, Directeur, AXA Partners / Truck Assistance International

Julien Bourdonnec

Directeur, AXA Partners / Truck Assistance International

Nous allions expertise et création de valeur en développant des solutions sur mesure pour protéger vos partenaires et leur permettre de maximiser le temps d'utilisation de leurs véhicules.
Leur venir en aide dans toute l’Europe est ce qui anime nos équipes au quotidien, les assister notre vocation.

  • 80 %

    80 %des appels traités

    en moins de 30 secondes*

  • 50

    50minutes

    Temps moyen d’arrivée du dépanneur*

  • 0,4%

    0,4%de réclamations*



    * Chiffres activité Trucks 2022

Homme pensif debout devant son ordinateur

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Route sinueuse en montagne

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Notre équipe est à votre écoute​

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