Zapewniamy Ci spokój ducha i szybkie reakcje w podróży dzięki usługom dostosowanym do każdej sytuacji
Podczas podróży może wydarzyć się wiele nieoczekiwanych rzeczy. Niezależnie od tego, czy chodzi o awarię mechaniczną, przebicie opony, wypadek czy inne nieprzewidziane zdarzenie, nasze zespoły są dostępne przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby zając się Twoimi pojazdami i szybko zrealizować najbardziej adekwatną usługę:
- Naprawę na miejscu;
- Holowanie;
- Podnoszenie i dźwiganie;
- Pomoc w zakresie opon pojazdów ciężkich;
- Przywóz pojazdu z zagranicy;
- Bezpieczeństwo pojazdów za granicą;
- Odbiór naprawionego pojazdu;
- Pojazd zastępczy dla autokarów, pojazdów lekkich i użytkowych.
Unieruchomienie pojazdu służbowego oznacza ryzyko strat finansowych dla jego właściciela. Aby zapewnić Ci ochronę, gdy jej najbardziej potrzebujesz, nasza sieć jest gotowa do interwencji w krótkim czasie, w dzień i w nocy, w dowolnym miejscu w Europie.
Gwarantujemy jakość i niezawodność naszych usług assistance, które są niezbędne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich pojazdów i spokój Twoich pracowników.
- 81%
81%napraw na miejscu*
- 50 minut
50 minutto średni czas oczekiwania na przyjazd serwisu*
- 0,4%
0,4%reklamacji*
*Dane za 2022 r.
Siła naszej sieci
Wzywanie mechanika, którego nie znasz, może być czasochłonne, stresujące i bardzo kosztowne.
Aby uchronić Cię przed tym ryzykiem, nasza sieć gwarantuje kontrolę kosztów i najwyższą jakość obsługi w każdej sytuacji. Nasza gęsta sieć umożliwia nam przeprowadzanie napraw na miejscu w całej Europie, a 80% interwencji dokonujemy w czasie krótszym niż godzina.
Nasza sieć jest codziennie nadzorowana. W celu zapewnienia wysokiej jakości usług w najlepszej cenie zawieramy z naszymi usługodawcami umowy, kierujemy nimi i regularnie ich kontrolujemy. Wybieramy ich w oparciu o precyzyjne specyfikacje, dzięki czemu możesz korzystać ze sprzętu najwyższej klasy, negocjowanych stawek i krótkich czasów reakcji.
Nasi specjaliści interweniują równie skutecznie w przypadku zwykłej awarii i poważnego wypadku z udziałem kilku pojazdów, zarówno ciężkich, jak i lekkich.
Siła naszej sieci oznacza, że możemy zoptymalizować wskaźnik napraw na miejscu. Ta optymalizacja jest częścią naszego programu CSR i pomaga ograniczyć nasz ślad węglowy: usługa pomocy drogowej wytwarza trzy razy mniej zanieczyszczeń niż holowanie pojazdu ciężkiego.
Paul, 42 lata,
kierowca autokaru
Tak trzymać! Biorąc pod uwagę, w jakich tarapatach byłem we Włoszech, bez was nadal bym tam tkwił! DZIĘKUJĘ, AXA, za to, że stanęliście na wysokości zadania. Dziękuję również w imieniu 54 dzieci, które były ze mną w autokarze. Czas oczekiwania był bardzo zadowalający. Jeszcze raz dzięki!
Twoja mobilność, nasz priorytet
Ponieważ wiemy, jak bardzo ciągła mobilność Twoich pojazdów pozwala Ci zyskać na konkurencyjności, traktujemy ją jak nasz priorytet.
Współpracujemy z siecią wyspecjalizowanych usługodawców, aby zoptymalizować wskaźnik napraw na miejscu i zmaksymalizować czas sprawności Twoich pojazdów.
Naprawa na miejscu pozwala Ci szybko wznowić podróż i spokojnie wywiązać się ze swoich zobowiązań.
Priorytetowo traktujemy uzasadnione interwencje, usługi niskoemisyjne i konserwację zapobiegawczą w celu ograniczenia naszego śladu węglowego i śladu węglowego naszych klientów.
Skutecznie zaradzili przebiciu
Isabelle, 36 lat
kierowca ciężarówki
Miałam dostarczyć AGD do Kassel. Na niemieckiej autostradzie, o 1.30 w nocy, pękła opona w naczepie. Od razu zadzwoniłam pod numer podany na dokumencie od AXA Partners. Wkrótce na miejscu pojawił się mechanik i o 3.00 nad ranem znów byłam w drodze. Dotarłam do Kassel na czas, a przede wszystkim czułam się bezpiecznie.
Usługi dostosowane do Twoich potrzeb
Jako przewoźnik masz specyficzne potrzeby. Dlatego tworzymy dla Ciebie rozwiązania dostosowane do Twoich potrzeb.
Dostosowujemy nasze poziomy ochrony i usługi, aby zaoferować spersonalizowany pakiet dostosowany do potrzeb Twojej firmy. Naszym celem jest ochrona klientów przed ryzykiem finansowym poprzez utrzymywanie kosztów pod kontrolą.
Potrzeby naszych klientów stale ewoluują, dlatego naszym obowiązkiem jest świadczenie adekwatnych, możliwych do adaptacji usług.
Szybko zareagowaliśmy na kryzys zdrowotny związany z COVID 19, zagwarantowaliśmy ciągłość usług i wykazaliśmy się wytrzymałością. Adaptujemy się do sytuacji, aby zapewniać Ci coraz lepsze wsparcie, gdy najbardziej go potrzebujesz.